Возврат и обмен товара

Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей».
 Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента
передачи ему товара;
 Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о
выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически
понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
 Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит
удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские
свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и
возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо написать на почту
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7
(семи) календарных дней со дня получения сообщения на почту Компанией.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Для возврата товара необходимо связаться с продавцом через почту inna.lapitskaya@mail.ru или по номеру телефона +375293151522

Порядок возврата и обмена.

  • Обмен или Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие ярлыков). вы можете обменять его на аналогичный, либо вернуть деньги, в течении 14 дней со дня получения Вами товара согласно п.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей.
  • Чтобы оформить возврат или обмен, напишите нам. Сделать это можно в течении 14 дней с момента получения Вами заказа. Заявления рассматриваются в течении 3 рабочих дней. Далее мы утверждаем заявку и присылаем данные для обмена/возврата.
  • Пересылая товар вам следует помнить, что он является Вашей собственностью, пока не попадёт к нам в руки. Поэтому он должен быть хорошо упакован.
  • Если товар попал к нам в ненадлежащем виде, то мы оставляем за собой право отказать в обмене/возврате.
  • После того как мы получили не подошедший Вам товар и проверили его состояние, мы свяжемся с Вами для уточнения деталей обмена или возврата денежных средств.
Возврат денежных средств.
  • Срок возврата денежных средств составляет не более 7 дней со дня получения продавцом товара надлежащего вида согласно п.4 ст.28 Закона о защите прав потребителей.
  • Возврат денежных средств может быть выполнен на банковскую карту или электронным денежным переводом.
  • Если товар был оплачен банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту — от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.